سياسة الخصوصية

تحرص Lavielle-SA على حماية خصوصية عملائها والتعامل مع جميع البيانات الشخصية بسرية تامة وفق أفضل الممارسات المعمول بها، ولا يتم استخدام المعلومات إلا لتقديم الخدمات وتحسين تجربة التسوق.

البيانات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع بيانات مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان ومعلومات الطلبات، وذلك لإتمام عمليات الشراء وتقديم خدمات الدعم وخدمة ما بعد البيع.

استخدام المعلومات

تستخدم البيانات لمعالجة الطلبات، وإرسال إشعارات الشحن، وتحسين جودة الخدمات، والتواصل مع العملاء عند الحاجة، وتطوير تجربة التسوق داخل المتجر.

حماية البيانات

نعتمد إجراءات تقنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

مشاركة المعلومات

لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي جهة خارجية، وقد تتم مشاركة بعض المعلومات مع شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع بالقدر اللازم لإتمام الطلبات وتقديم الخدمات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتسهيل تجربة التصفح، وتحليل استخدام الموقع بهدف تطوير الخدمات المقدمة.

حقوق العميل

يحق للعميل طلب تحديث بياناته أو تصحيحها أو الاستفسار عن كيفية استخدامها، وذلك وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.